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您通过点击同意、提交咨询表单、留言/电话咨询等方式使用我们的服务，即表示您已充分理解本协议全部内容，自愿授权我们按照本协议约定收集、使用、共享您的个人信息。

一、基本原则
1.1 我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的个人信息，绝不非法收集、泄露、出售您的个人信息。
1.2 本协议适用于本网站全部服务，包括但不限于网站浏览、在线咨询、留言咨询等服务。

二、我们收集的个人信息
我们仅收集为留学评估、在线咨询服务所必要的信息，均为您主动向我们提供的内容，具体包括：
2.1 您通过在线表单、留言咨询、电话/在线客服、微信/QQ等方式提交的信息：姓名、联系电话、微信/QQ账号、意向留学课程、国家、等您自愿提供的内容。
2.2 为保障网站正常运行，我们会通过Cookie技术收集您的设备型号、IP地址、访问时长、页面浏览记录等基础信息，该信息仅用于网站优化与浏览体验提升，不用于识别您的个人身份。

三、个人信息的使用与共享（核心条款）
3.1 我们收集的您的个人信息，仅用于以下用途：
• （1）响应您的咨询需求，评估留学资格等信息；
• （2）与您沟通对接服务进度，处理您的咨询、投诉与建议；
• （3）优化网站功能与服务体验，开展合规的用户调研。

3.2 核心授权条款（请您重点阅读）
您在此自愿、明确地授权我们：为实现机构匹配对接的核心服务目的，可将您提交的姓名、联系电话、微信/QQ账号、学习需求、意向课程等信息。
3.3 我们绝不会出售、出租、非法向无关第三方泄露您的个人信息，除非法律法规另有强制性要求。

四、个人信息的安全保护
4.1 我们采用行业通用的加密技术、分级访问权限控制等安全措施，保障您的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失。
4.2 您的个人信息全部存储于中华人民共和国境内，我们不会向境外传输您的个人信息。
4.3 我们仅在实现服务目的的必要期限内留存您的信息，留存期限为您最后一次咨询完成后的3个月，到期后我们将对您的信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有留存要求的除外。
4.4 若发生信息泄露等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求向监管部门报告，同步告知您相关情况。

五、您的个人信息权利
我们充分保障您对个人信息的法定权利，您可通过本协议第七条的联系方式，随时行使以下权利：
• （1）查阅、复制我们持有的您的个人信息；
• （2）更正、补充您的不准确、不完整的个人信息；
• （3）申请删除您的个人信息；
• （4）撤回向合作机构共享信息的授权，要求我们停止向合作机构推送您的信息；
• （5）对本协议及信息处理相关事项提出疑问、投诉与建议。
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以响应和处理。

六、责任限制与免责
6.1 本网站仅为用户提供留学信息，我们已对合作机构的经营/办学资质进行前置审核，但不对合作机构的后续联系行为、教学服务、报名交易等行为承担任何连带责任，相关权利义务由您与对应教育机构自行约定。
6.2 对于因您主动向第三方泄露信息、账号密码被盗用、设备遭受黑客攻击等非我们可控原因导致的信息泄露，我们在法律允许的最大范围内不承担责任。

七、其他约定
7.1 未成年人保护：若您是未满18周岁的未成年人，必须在监护人陪同、指导下阅读本协议，并在取得监护人明确同意后，方可使用本网站服务、提交个人信息。若我们发现未取得监护人同意收集了未成年人个人信息，将立即对相关信息进行删除。
7.2 协议更新：我们有权根据法律法规更新、业务调整修订本协议，修订后的协议将在本网站显著位置公示，公示期满后生效。您继续使用本网站服务，即视为您同意修订后的协议。
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7.4 联系我们：如您对本协议有任何疑问、投诉，或需要行使个人信息相关权利，可通过电子邮箱(tsinghuamail#qq.com，#替换为@）联系我们。